Nach einer Transaktion am Bitcoin ATM wird die Kryptowährung nicht immer sofort in Ihrer Wallet angezeigt. Beim Verkauf kann die Bargeldabholung ebenfalls erst möglich sein, nachdem die Transaktion vom Blockchain-Netzwerk bestätigt wurde.
Das muss nicht unbedingt auf ein Problem mit dem Gerät hindeuten.
Den Status einer Transaktion können Sie unter anderem anhand der TXID, der Informationen in Ihrer Krypto-Wallet und eines passenden Blockchain-Explorers prüfen. Ausserdem ist es hilfreich zu wissen, wie sich eine ausstehende von einer bestätigten Transaktion unterscheidet und wann Sie den Support kontaktieren sollten.
Wenn Sie eine Transaktion erst planen, können Sie vorab die Karte der Bitcoin ATMs in der Schweiz ansehen und einen passenden Standort auswählen.
Was geschieht nach der Bestätigung einer Transaktion am Bitcoin ATM?
Nach der Bestätigung des Vorgangs müssen die Transaktionsdaten an das entsprechende Blockchain-Netzwerk übermittelt werden.
Vereinfacht dargestellt läuft der Prozess wie folgt ab:
- Die Transaktion wird angelegt.
- Sie wird an das entsprechende Blockchain-Netzwerk übermittelt.
- Die Transaktion wartet auf eine Bestätigung.
- Die Transaktion erhält weitere Bestätigungen aus dem Netzwerk.
- Sobald die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind, wird die Transaktion ausgeführt.
Beim Kauf einer Kryptowährung wird die Kryptowährung an die während der Transaktion angegebene Wallet-Adresse gesendet. Wenn Sie den gesamten Ablauf von Anfang an kennenlernen möchten, lesen Sie den Leitfaden zum Kauf von Bitcoin mit Bargeld am Bitcoin ATM.
Beim Verkauf ist es umgekehrt: Sie senden die Kryptowährung an die angegebene Adresse. Bargeld können Sie abheben, sobald die Transaktion entsprechend bestätigt wurde.
Was ist eine TXID?
TXID, also die Transaktions-ID (Transaction ID), ist eine eindeutige Kennung einer im Blockchain-Netzwerk gespeicherten Transaktion. Man kann sie mit einer Sendungsnummer vergleichen, anhand derer sich nachverfolgen lässt, was mit einer bestimmten Transaktion geschieht.
Mit der TXID lässt sich unter anderem Folgendes überprüfen:
- ob die Transaktion an das Netzwerk übermittelt wurde
- ob sie noch auf eine Bestätigung wartet
- wie viele Bestätigungen sie erhalten hat
- von welcher Adresse die Kryptowährung gesendet wurde
- an welche Adresse die Kryptowährung gesendet wurde
- wie hoch der Transaktionswert war
Die TXID ist weder ein Passwort noch ein Schlüssel für die Wallet. Die Transaktions-ID selbst kann verwendet werden, um den Status der Transaktion in einem öffentlichen Blockchain-Explorer zu überprüfen.
Wenn Sie besser verstehen möchten, warum Transaktionen auf diese Weise gespeichert und bestätigt werden, lesen Sie auch unseren Leitfaden dazu, was eine Blockchain ist und wie sie funktioniert.
Wo finden Sie die TXID einer Transaktion?
Wo Sie die TXID finden, hängt von der Art der durchgeführten Transaktion ab.
Beim Verkauf von Kryptowährungen
Wenn Sie im Rahmen eines Verkaufs Kryptowährung aus Ihrer Wallet senden, erscheint die TXID in der Regel nach dem Versand in der Transaktionshistorie Ihrer Wallet.
Öffnen Sie die Details des durchgeführten Vorgangs und suchen Sie nach einer Kennzeichnung wie:
- Transaktions-ID
- Transaktions-Hash
- TXID
- Hash
Beim Kauf von Kryptowährung
Nach dem Kauf einer Kryptowährung am Bitcoin ATM kann die eingehende Transaktion in Ihrem Wallet-Verlauf erscheinen, sobald sie an das Netzwerk übermittelt wurde.
Wenn Sie die Transaktionsdetails öffnen, können Sie die TXID und den aktuellen Status der Transaktion einsehen.
Bei einigen Wallets ist auch ein direkter Zugriff auf den Blockchain-Explorer möglich.
Wie prüfen Sie den Status einer Transaktion mit der TXID?
Die TXID kann in den Explorer des entsprechenden Blockchain-Netzwerks eingefügt werden.
Es ist wichtig, einen Blockchain-Explorer zu verwenden, der zum Netzwerk der Transaktion passt. Bitcoin, Ethereum, Tron, BNB Smart Chain und Solana verwenden unterschiedliche Netzwerke und unterschiedliche Blockchain-Explorer.
Nachdem Sie nach der TXID gesucht haben, können Sie einen von mehreren möglichen Status sehen.
Ausstehende Transaktion
Das bedeutet, dass die Transaktion an das Netzwerk gesendet wurde, aber noch nicht die erforderliche Anzahl an Bestätigungen erhalten hat.
Bestätigte Transaktion
Das Blockchain-Netzwerk hat die Transaktion erfasst, und sie hat mindestens eine Bestätigung erhalten.
Weitere Bestätigungen
Mit dem Hinzufügen weiterer Blöcke steigt die Anzahl der Transaktionsbestätigungen.
Bei bestimmten Vorgängen verlangt das System möglicherweise eine bestimmte Anzahl von Bestätigungen, bevor die Transaktion als bereit für die weitere Bearbeitung angesehen wird.
Warum ist die Kryptowährung noch nicht in der Wallet?
Wenn die Kryptowährung unmittelbar nach dem Kauf noch nicht in Ihrer Wallet angezeigt wird, bedeutet das nicht automatisch, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist.
Als Ursache kommen unter anderem folgende Faktoren in Frage:
- Warten auf die Übermittlung der Transaktion an das Netzwerk
- die für Blockchain-Bestätigungen benötigte Zeit
- hohe Auslastung des jeweiligen Netzwerks
- Verzögerte Aktualisierung des Kontostands in der Wallet-App
Prüfen Sie zunächst den Wallet-Verlauf und den Status der Transaktion.
Wenn eine TXID verfügbar ist, können Sie diese auch direkt in einem Blockchain-Explorer prüfen.
Wovon hängt die Dauer der Transaktionsbestätigung ab?
Es gibt keine feste Wartezeit, die für alle Kryptowährungen gilt.
Die Geschwindigkeit kann unter anderem von folgenden Faktoren abhängen:
- des verwendeten Blockchain-Netzwerks
- der aktuellen Netzauslastung
- Art der Kryptowährung
- die erforderliche Anzahl an Bestätigungen
Anstatt also davon auszugehen, dass jede Transaktion innerhalb einer bestimmten Anzahl von Minuten abgeschlossen sein sollte, ist es besser, den tatsächlichen Status der Transaktion zu überprüfen.
Verkauf von Kryptowährung – wann kann Bargeld abgeholt werden?
Beim Verkauf einer Kryptowährung muss die Kryptowährung an die Adresse gesendet werden, die beim Erstellen der Transaktion angegeben wurde.
Anschliessend müssen Sie auf die erforderlichen Bestätigungen im Blockchain-Netzwerk warten.
Nach erfolgreicher Verarbeitung der Transaktion erhalten Sie einen Code, den Sie für die Bargeldabholung benötigen. Bewahren Sie den Code auf, bis die Auszahlung abgeschlossen ist.
Am Bitcoin ATM:
- Bereiten Sie die Verkaufstransaktion vor
- Senden Sie die Kryptowährung an die angegebene Adresse
- Warten Sie auf die erforderlichen Bestätigungen
- Bewahren Sie den erhaltenen Auszahlungscode auf
- Scannen Sie den Code am Bitcoin ATM
- Nehmen Sie das Bargeld entgegen
Den vollständigen Ablauf finden Sie in unserem Leitfaden zum Verkauf von Kryptowährungen und zur Bargeldabholung am Bitcoin ATM.
Warum funktioniert der Auszahlungscode noch nicht?
Wenn der Code erstellt wurde, das Gerät jedoch noch keine Bargeldabhebung zulässt, könnte einer der Gründe dafür sein, dass noch auf den Abschluss der erforderlichen Transaktionsschritte gewartet wird.
Überprüfen Sie zunächst Folgendes:
- ob die Kryptowährung tatsächlich gesendet wurde
- ob das richtige Netzwerk verwendet wurde
- ob die Transaktion eine TXID hat
- ob sie die erforderlichen Bestätigungen erhalten hat
- ob Sie den richtigen Auszahlungscode verwenden
Senden Sie denselben Betrag nicht ein zweites Mal, nur weil die erste Transaktion noch auf eine Bestätigung wartet.
Was tun, wenn eine Transaktion lange dauert?
Überprüfen Sie zunächst den Status der Transaktion in Ihrer Wallet und im entsprechenden Blockchain-Explorer.
Wenn eine Transaktion als „ausstehend“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass sie bereits an das Netzwerk gesendet wurde, aber noch auf eine Bestätigung wartet.
Wenn dieser Zustand ungewöhnlich lange anhält oder die angezeigten Daten nicht mit Ihrer Transaktion übereinstimmen, wenden Sie sich an den Support.
Bereiten Sie vor der Kontaktaufnahme die wichtigsten Informationen zur Transaktion vor.
Welche Informationen sollten Sie für den Support bereithalten?
Um die Überprüfung des Problems zu erleichtern, sollten Sie Folgendes vorbereiten:
- Standort des Bitcoin ATMs
- ungefähres Datum und Uhrzeit der Transaktion
- Art der Kryptowährung
- das ausgewählte Blockchain-Netzwerk
- TXID, sofern vorhanden
- Auszahlungscode oder Transaktionsbestätigung, sofern diese generiert wurden
- kurze Beschreibung des Problems
Geben Sie jedoch Ihre Wiederherstellungsphrase, Ihren privaten Schlüssel oder Ihr Wallet-Passwort niemals weiter. Diese Angaben werden nicht benötigt, um den Status einer Transaktion zu prüfen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, besuchen Sie unsere Kontakt- und Supportseite für Bitcoin ATMs.
Bedeutet das Fehlen einer TXID, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist?
Nicht immer.
Die TXID wird erst dann generiert, wenn die betreffende Transaktion erstellt und an das Blockchain-Netzwerk übermittelt wurde.
Wenn die Transaktion erst vor Kurzem durchgeführt wurde, verarbeitet das System sie möglicherweise noch. Prüfen Sie zunächst den Wallet-Verlauf sowie die Informationen, die Sie während der Transaktion erhalten haben.
Sollte die TXID über einen längeren Zeitraum nicht angezeigt werden und sich der Status nicht ändern, wenden Sie sich bitte an den Support.
Zusammenfassung – wie prüfen Sie den Status einer Transaktion am Bitcoin ATM?
Den Status einer Transaktion am Bitcoin ATM können Sie vor allem anhand der TXID, des Wallet-Verlaufs und eines passenden Blockchain-Explorers prüfen. Wenn eine Transaktion noch auf eine Bestätigung wartet, bedeutet das nicht automatisch, dass ein Problem mit dem Gerät vorliegt. Die Bearbeitungszeit hängt unter anderem von der gewählten Kryptowährung, dem Netzwerk und dessen aktueller Auslastung ab.
Beim Verkauf von Kryptowährungen ist eine Bargeldabholung möglicherweise erst möglich, nachdem die erforderlichen Bestätigungen eingegangen sind. Dauert die Transaktion ungewöhnlich lange, halten Sie die TXID, den Standort des Bitcoin ATMs, den Zeitpunkt der Transaktion und die übrigen Transaktionsdaten bereit und wenden Sie sich an den Support.
Geben Sie niemals Ihre Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüssel weiter – diese werden zur Überprüfung des Transaktionsstatus nicht benötigt.
Häufig gestellte Fragen
Die TXID ist eine eindeutige Transaktions-ID im Blockchain-Netzwerk. Mit ihr lassen sich der Status der Transaktion, die Anzahl der Bestätigungen, die Adressen sowie weitere öffentliche Informationen zu der Transaktion abrufen.
Suchen Sie die TXID in Ihrer Wallet und geben Sie sie in einen Blockchain-Explorer für das Bitcoin-Netzwerk ein. Dort sehen Sie den aktuellen Status und die Anzahl der Bestätigungen.
Nicht immer. Die Transaktion wurde möglicherweise noch nicht an das Netzwerk übermittelt oder wartet noch auf eine Bestätigung. Prüfen Sie zunächst den Wallet-Verlauf und den verfügbaren Transaktionsstatus.
Es gibt keine festgelegte Bearbeitungszeit. Die Bearbeitungszeit hängt unter anderem von der Kryptowährung, dem Blockchain-Netzwerk, dessen aktueller Auslastung sowie der erforderlichen Anzahl an Bestätigungen ab.
Das Bargeld kann abgeholt werden, sobald die für die Bestätigung der Transaktion erforderlichen Bedingungen erfüllt sind und die Auszahlung vorbereitet wurde. Nach Erhalt des entsprechenden Codes können Sie ihn am Bitcoin ATM verwenden.
Überprüfen Sie, ob die Transaktion bestätigt wurde und ob Sie den richtigen Code verwenden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support und halten Sie die Informationen zur Transaktion bereit.
Nein. Geben Sie Ihre Wiederherstellungsphrase oder den privaten Schlüssel Ihrer Wallet niemals an Dritte weiter. Zur Prüfung einer Transaktion reichen Angaben wie die TXID, der Standort des Bitcoin ATMs, der Zeitpunkt der Transaktion und die Transaktionsdaten aus.
